本帖最后由 固诚商贸 于 2012-9-4 10:22 编辑
河北某女士8月31日在旅游时入住某酒店,次日早餐时间所正在客房充电的苹果4S手机被盗,而早餐时间只有短短的20分钟。据录像显示曾经有一名陌生的男子进入房间,但是让人不解的是,为什么酒店方会让一名陌生人进入客人的客房?据酒店方称是因为该男子提供了那位女士的名字,而根据酒店的程序,只要提供名字就可以开门。那位女士回忆自己曾与该陌生男子见过面。“那时我们正排队买饭,一陌生男子上前就问我‘昨天你自己来的吗’、‘你的餐票不对’、‘你的姓名是什么’等问题,我们以为他是酒店工作人员,我就把名字告诉了他。这名男子问话的时候,接待我们的酒店服务员也在场,却从未制止这名男子或对其行为表示疑问。”据了解,目前该事件还在解决中。
另外,不仅硬件上需要注意,更重要的是酒店人员及旅客需要提高警惕性,酒店方不能只凭借一个名字就随便为陌生人开门,在发现可疑现象的时候更不能视而不见,一旦意外发生,损失的不仅仅是客人的财产,酒店方的名誉也会受到很大的影响。旅客更需要提高警惕,在酒店的安全设施不完全的情况下,千万不要随便透露自己的私人信息给陌生人,如果不是必要,不要携带大量的现金及贵重物品在身上,以免造成不必要的损失。 |