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【诚聘】天猫、京东在线客服、运营助理,客服保底2000 月薪可达3000+无经验者可培训

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发表于 2017-10-12 10:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
企业招聘
招聘职位: 天猫、京东在线售前客服 1名、售后客服2名
运营助理 2名
招聘人数: 5
学历要求: 高中
工作年限: 不限
工资待遇: 2000-3000元
简历接收邮箱:
公司名称: 淡水河谷(银座云商旗下)
公司地址: 岳西县莲云乡腾云村电商产业园10幢3楼(莲云双河创业园区内)
公司简介: 淡水河谷网络科技为上海银座云商旗下子公司
银座云商,是国内领先的数字服务和电子商务服务商,帮助品牌方和零售商在中国电商市场获取成功。我们提供从前端到后端的电商一体化服务,包括战略规划到策略实施、市场营销、客户服务、店铺运营、仓储物流以及数字营销等。
得益于银座对于中国电商市场的深刻认知和成熟经验,我们致力于保护和提升品牌在网络上的形象,同时帮助其向消费者创造最佳的购物体验和沟通互动,从而提升销售扩大市场,使企业实现互联网转型。
日前我们公司合作的渠道有天猫、淘宝、京东、苏宁、一号店等等各大平台,并且成功运营服装(播、秋水伊人、乐町、艾格、史努比、金羽杰等)、洗护(欧莱雅、卡诗、大卫尼斯、欧芭等)、个护化妆(雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、兰芝、倩碧、香奈儿、迪奥、KOJI蔻吉等),各个大国际及国内一线高端品牌。银座云商 在上海拥有自己先进的仓储管理体系,ERP仓储系统均为阿里巴巴团队定制开发,可实现日发单量万单以上,有效解决大型活动的后端发货、退货等困扰,为货物的安全性提供充足保障。
所在区域: 莲云乡
联系电话: 点击查看
联系人: 姚经理
售前客服岗位职责
1、通过聊天工具,了解顾客需求,引导顾客订单成交;  
2、熟练运用公司产品信息,解答顾客疑问并及时处理顾客的问题;  
3、及时跟进未付款订单,促成交易;

售后客服岗位职责
1、通过聊天工具、电话等方式了解顾客售后诉求,解决售后问题;  
2、数量掌握售后客服运作流程;  
3、能够妥善处理前台接待、后台售后订单处理;

任职资格
1、 熟悉基本电脑操作, 熟练使用Office软件者优先;
2、 打字速度50字/分以上;(入职一个月内需练习达到)
3、 善于与人沟通,具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、 有上进心、有耐心、责任心。
5、 高中及以上学历。

运营助理岗位职责
1、自己所负责的店铺或协助负责的店铺的商品上传,价格维护,商品信息维护。
2、平台活动申报。
3、每日销售及利润报表制作。
4、通过努力,完成销售目标。

任职资格
1、工作认真努力,谦虚,遵守工作纪律。
2、善于思考,善于钻研,吃苦耐闹。
3、细心,耐心,有责任心。
4、目标感强,有上进心。

工作时间
早晚班制:白班:8:30—16:30,晚班:16:30-24:30,做六休一  运营助理工作时间为9:00-18:00 做六休一

公司福利待遇
1、客服工资待遇:  底薪+提成(公司可负责安排住宿),试用期2个月(试用期薪资:2000元,无提成),转正后工资1500-2000元底薪加提成(到手不少于2000元);(每月10号发工资)
2、运营助理工资待遇:试用期1-2个月(试用期薪资:1800元,试用期视个人能力可缩短),转正后工资2000,此岗位上升空间大,可提升为运营店长。
3、完善的培训机制: 我们针对每个岗位都已建立起一套完善健全的带薪培训机制,让每个新员工能够迅速了解和适应岗位;
4、晋升机会: 公司高速发展中,极度缺乏基层&中层管理人员,公司会定期考核,选拔,晋升优秀员工加入管理团队;
联系人:姚经理
联系方式:18217547396(上海号码,本人在岳西)

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-8-26 17:41
  • 签到天数: 421 天

    [LV.9]以坛为家II

    发表于 2017-10-12 10:49 | 显示全部楼层
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-12-18 07:35
  • 签到天数: 249 天

    [LV.8]以坛为家I

    发表于 2017-10-13 08:07 | 显示全部楼层
    。。。。
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